Hướng dẫn mua hàng

Tại Diệp Dũng, chúng tôi hiểu rằng trải nghiệm mua sắm trực tuyến cần phải đơn giản, dễ dàng và an toàn. Vì vậy, chúng tôi đã tạo ra một quy trình mua hàng thân thiện để bạn có thể dễ dàng tìm thấy những sản phẩm yêu thích và hoàn tất đơn đặt hàng trong vài bước đơn giản.

Bước 1: Khám phá thế giới đồ chơi Tại trang chủ, bạn sẽ thấy các danh mục chính như đồ chơi STEM, đồ chơi giáo dục, đồ chơi ngoài trời, búp bê và nhiều hơn nữa. Nhấp vào danh mục bạn muốn khám phá. Bạn cũng có thể sử dụng công cụ tìm kiếm hoặc bộ lọc tại đầu mỗi trang danh mục để thu hẹp kết quả theo nhãn hiệu, giá, đánh giá, độ tuổi và các tiêu chí khác.

Bước 2: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng Khi bạn tìm thấy sản phẩm bạn muốn, nhấp vào nó để xem thông tin chi tiết. Tại trang chi tiết sản phẩm, bạn có thể xem hình ảnh chi tiết, đọc mô tả, xem video hướng dẫn (nếu có) và điều quan trọng là chọn số lượng, kích cỡ hoặc màu sắc. Sau khi kiểm tra lại, nhấp "Thêm vào giỏ hàng" để tiếp tục mua sắm hoặc "Thanh toán giỏ hàng" để hoàn tất đơn hàng của bạn.

Bước 3: Điền thông tin và hoàn tất đơn đặt hàng Tại trang giỏ hàng, bạn có thể xem lại các sản phẩm đã chọn và thay đổi số lượng nếu cần. Tiếp theo, điền đầy đủ thông tin giao hàng bao gồm họ tên, địa chỉ nhận hàng và số điện thoại. Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt như Thanh toán khi nhận hàng (COD), Chuyển khoản ngân hàng, Ví điện tử Momo,... Sau khi kiểm tra lại thông tin cẩn thận, hãy xác nhận và đặt hàng.

Bước 4: Theo dõi tình trạng đơn hàng Sau khi đặt hàng thành công, đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận các yêu cầu đặc biệt (nếu có). Bạn cũng có thể theo dõi tình trạng của đơn hàng trực tuyến hoặc bằng cách kiểm tra email hoặc tin nhắn sẽ được gửi đến cho bạn. Thông thường, đơn hàng sẽ được giao trong vòng 3-5 ngày làm việc. Chúng tôi luôn đảm bảo sản phẩm được đóng gói cẩn thận để mang đến trải nghiệm tuyệt vời nhất cho khách hàng.

Tại Diệp Dũng, chúng tôi tự hào về chính sách hoàn trả và đổi hàng trong vòng 30 ngày. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua email, điện thoại hoặc trò truyện trực tuyến. Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ bạn và đảm bảo bạn hài lòng tuyệt đối với mỗi đơn hàng.

Cảm ơn bạn đã lựa chọn Diệp Dũng! Bắt đầu trải nghiệm mua sắm tuyệt vời của bạn ngay hôm nay!